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1. 付款完成後,請透過line或mail將牌位或骨灰罐製作所需要的資訊及照片寄送給我們。
■必要資訊
1)訂單編號
2)毛寶貝的名字、往生日期、要傳達給牠的訊息等
3)其他(例如照片的排版、對於照片的希望等)
4)毛寶貝的照片
※毛寶貝的名字或給牠的訊息等可以接受中文、英文、日文及數字。
但若為特殊文字可能會有部份字型無法使用,設計師將會另外與您聯絡討論替代字型。(部份商品僅能接受英文姓名,請見商品頁面說明)
※往生日期也可以更改為出生日期。
※訊息可以放入愛心或星星等單純的符號,但恕無法接受emoji等特殊符號。
※訊息文字原則上沒有字數限制,但字數愈多文字顯示會愈小。
※如因法會等特殊原因急需收到商品,請在寄送資訊給我們時一併告知。
■資料寄送(擇一即可)
Mail: service@dearpet.tw
Line: @791kgxkk
2. 設計師完成原稿製作後,會使用您一開始聯繫的方式將將原稿寄回給您確認。(如果您使用mail提供資訊給我們,則我們回覆時也會使用mail;反之您如果一開始使用line與我們聯繫,回覆時也會使用line與您聯絡)
※確認原稿時請務必確認毛寶貝的姓名、顯示的日期、訊息等內容是否正確無誤。
※原稿最多能進行兩次修改(不接受變更為其他照片的要求)
※因每台電腦螢幕的色差不同,實際上成品可能會跟螢幕顯示的有落差,敬請諒解。
3.等您確認完原稿並回覆後即會開始進行祈念牌位的製作。
※請務必回信或回覆line告知我們原稿己確認無誤。如果沒有收到您的回覆,恕無法開始進行製作。
4.客製商品皆於日本進行手工製作後寄送來台灣,在您確認原稿後大約十五個工作天內可以收到成品。
※如有急件需求,可以另外加購加急製作費用,原稿確認後約三個工作天左右會寄出)